尊敬的师生周转房住户：
2024年供暖时间即将到来。为确保今冬顺利供暖，现将学府嘉园和学府欣园线上缴费相关事宜通知如下。望相互转告，及时办理。
一、上季退费安排
根据高新热力公司退费明细，师生周转房2022-2023年度和2023-2024年度核减暖气费明细如下：
学府嘉园：2022-2023年度8天减半，2023-2024年度88天减半，共核减48天。
学府欣园：2022-2023年度8天减半，2023-2024年度12天减半，共核减10天。
核减方式：本年度继续使用暖气的，在本年度缴费时直接减免。本年度不使用暖气的，待高新热力公司退还核减暖气费后，再向住户退还。
二、本季供暖准备
学校高度重视教职工住户取暖工作，本采暖季启动前，持续与高新热力沟通协调，全力推动供暖社会化工作，取得了一系列阶段性成果。一是在学校的不懈努力下，高新热力重新制定了区域供热方案，切换了学府嘉园供热管线，对学府嘉园道路管网进行了改造（入网管径由350mm变更为500mm），并加装了一套供回水关断阀门。二是热源保障较去年稳定。上采暖季受上游热源厂故障的影响，造成全市和高新区供热负荷不足，影响供热效果。本采暖季，上游热源厂按照郑州市政府的规定按计划完成机组设备检修，热源供应稳定，同时，高新热力积极争取新增登封电厂“引热入郑”项目负荷，更好地保障高新区供热需求。三是通过学校努力，有效化解了制约供暖社会化的历史遗留问题，与高新热力就园区内二次管网移交达成共识和初步意向，供暖社会化的基础已经具备，第一阶段工作基本完成。四是本采暖季学校签约专业的供暖施工和维保单位，运维周转房供暖二次管网，增强服务和保障力度，并为下一步改造和移交做好准备。
三、本季取暖安排
（一）缴费时间
自即日起开始线上缴费。为有序推进试水试压等开通准备工作，请尽量于2024年11月05日前缴纳。
（二）缴费渠道
1.缴费平台
平台链接地址为：http://zfpt.haut.edu.cn/xysf/。通过手机端或电脑端点击该链接，进入河工大“校园统一支付平台”页面，输入用户名及密码。
说明：手机登录仅支持微信支付，电脑登录可选择支付宝或微信支付。
2.账户密码
用户名：用户名由嘉园或欣园（A或B）+楼栋号+单元号+房号组成，其中，楼栋号和房号各用两位数字表示，单元号用一位数字表示，共六位数。例如：学府欣园1号楼2单元3 号，用户名为：B01203。
初始密码：姓氏字母大写+姓氏字母小写+000000，例如：住户张某某的密码为：Zz000000。
（三）缴费操作
手机操作如下：点击“其它缴费”，进入新页面后点击右下角的“缴”，进入支付页面；
电脑操作如下：点击“其他费用”，进入新页面后勾选“操作”项下方框，然后点击“进入缴费”，进入新页面后点击“下一步”，进入支付页面。以下是电脑操作页面演示：
四、有关事项说明
1.如需开具发票，请致电物业，将房号、姓名、电话报于所在园区前台或管家，供暖前期准备工作结束后将统一处理。
2.根据有关要求，逾期开通暖气的，费用仍按全额缴纳。
3.供暖后，停止使用暖气的，需获得高新热力公司书面确认。
4.首次开通使用暖气的住户，需补交相关开通费用。
5.试水试压时间另行通知，请各住户提前检查室内暖气管线、阀门关闭及完好情况。
五、咨询服务电话
学府嘉园：0371-67756115
学府欣园：0371-67756105
本通知会在学校网站、资产经营公司公众号、学府嘉园和学府欣园微信平台发布，并在各楼栋单元张贴，请相互转告。
校办产业管理中心
康桥悦生活服务公司学府嘉园、欣园服务中心
2024年10月28日
